数十名戴尔客户报告称接到了过于积极的技术支持欺诈者们的骚扰。典型的技术支持诈骗者们会依赖广告和伪安全软件、或者前往技术支持论坛狩猎受害者。但是戴尔客户们遇到的，却是声称他们的笔记本此前曾遇到过问题的欺骗者。
10ZenMonkeys的报道指出，欺骗者们不仅在用户没有报告任何问题的情况下拨打电话，甚至似乎还获取到了诸如用户姓名、戴尔PC/笔记本型号、联系方式、支持历史、以及戴尔独特的服务标签/快速服务代码等确切信息。
这个问题普遍存在，且许多用户在戴尔官网（1 2 3 4）、以及其它在线技术支持论坛（5 6）抱怨遇到了骗子。所有疑点都指向了戴尔方面可能遇到了数据泄露，不过戴尔拒绝对此发表正式评论（即使已经有支持代表告知10ZenMonkey“或许有发生的可能”）。
对于肆虐中的技术支持诈骗，戴尔已经发布了一份公开警告，但是措辞中含糊地解释了骗子们是如何拥有敏感的戴尔客户信息。
去年11月，在曝出针对微软、苹果和Google等公司的技术支持诈骗案例之后，美FTC也留意到了这种情况。遗憾的是，其调查并未针对其幕后的“同一个人”，因为很多用户报道称对方操着一口经典的印度式口音。
推荐资讯 总人气榜
最新教程 本月人气
相关文章
相关软件
2345安全卫士最新官方版
2345安全卫士官方版 | 45.34MB
2345安全卫士是集电脑体检、木马查杀、垃圾清理、修复系统漏洞、系统加速、软件管理等功能为一体的电脑安全管理的软件.提供全方位检测，用户可以通过检测结果快速了解自己的电脑并且对电脑进行优化..
360杀毒软件官方正式版
360杀毒软件官方正式版 | 35.10MB
360杀毒具有查杀率高、资源占用少、升级迅速等优点。零广告、零打扰、零胁迫，一键扫描，快速、全面地诊断系统安全状况和健康程度，并进行精准修复，带来安全、专业、有效、新颖的查杀防护体验...
360安全卫士最新版下载
360安全卫士最新版下载 | 50.3MB
360安全卫士是一款由奇虎360公司推出的功能强、效果好、受用户欢迎的安全杀毒软件。360安全卫士拥有查杀木马、清理插件、修复漏洞、电脑体检、电脑救援、保护隐私，电脑专家，清理垃圾，清理痕迹...
QQ电脑管家官方正式版
QQ电脑管家官方正式版 | 24.2MB
腾讯电脑管家（Tencent PC Manager/原名QQ电脑管家）是腾讯公司推出的免费安全软件。拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手...
金山毒霸2022最新版下载
金山毒霸2022下载 | 37MB
金山毒霸融合了启发式搜索、代码分析、虚拟机查毒等技术。经业界证明成熟可靠的反病毒技术，以及丰富的经验，使其在查杀病毒种类、查杀病毒速度、未知病毒防治等多方面达到世界先进水平...
猎豹清理大师官方版下载
猎豹清理大师下载 | 47.4MB
猎豹清理大师（原金山清理大师）是由金山网络开发的智能手机应用。它可以清理智能手机上的应用缓存、残余程序文件、历史痕迹以及应用程序安装包...
